Povraćaj i reklamacije
1. Standardni proizvodi
Imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti neoštećen i u originalnom pakovanju. Trošak povraćaja snosi kupac, osim ako je proizvod oštećen ili pogrešan.
2. Personalizovani posteri
Posteri izrađeni prema vašim fotografijama i podacima su personalizovani. Pravo na odustanak može biti isključeno za proizvode izrađene po meri ili po posebnoj želji kupca. Pre štampe uvek dobijate pregled dizajna, pa vas molimo da pažljivo proverite podatke pre odobrenja.
3. Oštećenje ili greška u štampi
Ako je poster oštećen ili pogrešno odštampan, javite nam se u roku od 48 sati od prijema, uz fotografiju. Poster ćemo zameniti ili vratiti novac.
4. Kako podnosite zahtev
Pišite na mojramstore@gmail.com sa brojem porudžbine. Vraćanje ili zamena se dogovara u roku od 2 radna dana.